1. Apa Itu Refund?

Refund adalah proses pengembalian dana ke pelanggan atas berbagai alasan, bisa jadi karena pembatalan kelas, kelas yang tidak sesuai dengan deskripsi, atau kesalahan dalam transaksi.

2. Hak Anda dalam Refund

Anda berhak atas pengembalian dana jika:

• - Anda membatalkan pesanan sesuai dengan kebijakan pembatalan kami.
• - Materi kelas yang Anda terima tidak sesuai dengan apa yang diiklankan.
• - Ada kesalahan dalam transaksi melalui sistem kami.

3. Proses Refund yang Mudah

Berikut adalah langkah-langkah melakukan refund:

• - Hubungi tim dukungan kami dengan memberikan detail transaksi seperti nomor pesanan, tanggal transaksi, dan jumlah pembayaran.
• - Tim kami akan melakukan verifikasi terhadap bukti dan konfirmasi pembayaran dari BCA.
• - Setelah dana dikonfirmasi, proses refund akan segera kami lakukan.

4. Waktu Pengembalian Dana

Proses pengembalian dana biasanya membutuhkan waktu 7-14 hari kerja, tergantung pada metode pembayaran yang Anda gunakan.

5. Biaya dan Potongan

Biaya administrasi dan transaksi tidak dapat dikembalikan. Jadi, jika Anda mendapatkan refund, jumlah yang akan Anda terima adalah total transaksi dikurangi biaya-biaya tersebut.

6. Pengecualian

Pengembalian dana tidak berlaku jika Anda melanggar syarat dan ketentuan kami, atau jika ada penyalahgunaan dana atau transaksi yang mencurigakan.

Kami berhak mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu, jadi pastikan untuk selalu mengecek halaman ini secara berkala. Jika ada pertanyaan atau masalah terkait dengan proses pengembalian dana, tim dukungan kami siap membantu. Di bebasjamkerja.com, kepuasan Anda adalah prioritas kami. Selamat belajar!